平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
お客様にご提供中の「CPI」サーバーにつきまして、以下の通り一部お客様に対して障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご利用のサービスの復旧作業が完了しました。
ご連絡が障害復旧後となりましたことをお詫び申し上げます。
障害情報詳細
サーバー名
ae167.secure.ne.jp
ae168.secure.ne.jp
ae169.secure.ne.jp
ae170.secure.ne.jp
ae171.secure.ne.jp
障害発生時刻：2023年06月21日 04時20分頃より
障害復旧時刻：2023年06月21日 06時40分頃まで
影響範囲
SmartReleaseのバックアップ/リストア機
状況 ：上記サービスを利用できない状況が発生しておりました。
障害原因
ハードウェアトラブル
対応内容
筐体交換
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。