平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、Google社より、2026年1月をもって Gmailの「外部メール取り込み（POP受信）」機能が終了する 旨が発表されました。
関連情報（外部リンク）
Gmailの仕様変更：GmailifyおよびPOP受信に関する今後の変更について
本仕様変更に伴い、弊社で提供・発行させていただいたメールアドレスを ブラウザ版GmailのPOP受信 にて利用されている場合、2026年以降 Gmail 上でメールが受信できなくなる見込みです。（Googleでの公式アナウンスでは2026年1月からとなります）
本件は Google社による仕様変更であり、弊社側での回避や継続措置は行えません。
該当されるお客様におかれましては、2025年中の設定変更・移行を推奨いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
影響対象か否かの確認方法
基本的にGoogle WorkspaseでのGmail(独自ドメインにて有料でご利用のGmail)の利用の方は今回の対象ではございませんが、無料版のGmailのお使いの方で、以下の操作にて、ブラウザ版 Gmail 上で外部メール取り込み（POP受信）が設定されているか確認できます。
- Gmail画面右上の「設定」を開く
- 「アカウントとインポート」を選択
- 「他のアカウントのメールを確認」にメールアドレスが表示されている場合→ POP受信機能をご利用中です
今後のメール利用方法について
Gmail上で外部メールを直接受信することはできなくなりますが、
メールデータは弊社側で提供しているメールサーバをご利用の場合であれば、サーバー側に保管され続けます。
今後は以下のいずれかの方法でメールをご利用ください。
①PCメールソフトを利用する
Outlook、Thunderbirdなどお好きなメールソフトに設定して受信できます。
設定方法に関してはこちらからご覧ください。
②弊社提供の Webメールを利用する
サーバー契約時にご案内している Webメールより引き続きメールの送受信が可能です。
ログインURLがわからない等、ご不明の方は、お客様に応じてサーバー会社も異なりますため、当時の納品のお知らせのメールをご覧いただくか、弊社サポートサイトよりお問い合わせください。
③GmailアプリでIMAP接続を利用する
スマートフォン・タブレットのみでメールをご利用のお客様の場合は、Gmailアプリでご利用いただくことも可能です。
その際は引き続き IMAP による外部メールの追加が可能です。
なお、メール転送機能を利用するという判断もございますが、当社では転送するメール量や内容により、Gmail 側で迷惑メール判定され受信できない場合が多く発生することからおすすめしておりません、あらかじめご了承ください。
以上となります。
弊社では、今後もお客様に安心してご利用いただけるようサービスおよび機能の改善に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。